ABOUT US

關於我們

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COMPANY PROFILE

公司簡介
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專業專注
威合威務的服務以專業為基礎,我們提供的管理人員、服務人員、管理系統、耗材設備與文件檔案,都蘊含專業的知識與經驗呈現,並且與供應商、合作夥伴以及客戶形成產業中最卓越的專業平台;同時,我們也已獲得多項國際認證,包括ISO 9001: 2015、ISO 14001: 2015、ISO 27001: 2013與ISO: 45001: 2018。
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本土深耕
Edgenta UEMS在台灣、新加坡與馬來西亞三地營運滿35年,期間除了培育深厚的專業能力,也因應三地市場之特性,發展不同的商業策略與服務規劃方式,適才適所地運用在地資源,滿足當地客戶之所需;台灣團隊目前服務超過170個客戶、擁有超過6000名員工,是醫療機構後勤管理服務的領導品牌。
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國際資源
我們的在地客製化服務能針對國情之不同而調整,包括人力資源標準、訓練制度、稽核制度、服務系統與企業文化等,都奠基於一致的架構之上,以期提供給所有客戶的服務水準,皆能代表Edgenta UEMS,突顯品牌之價值; 此外,知識的分享也是我們所重視的層面,我們積極確保資訊與知識分享的暢通管道,提供客戶同步的高品質服務。
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願景與使命
Edgenta UEMS的願景:成為提供整合性後勤管理服務最佳方案領導品牌。 Edgenta UEMS的使命:透過一流創新技術的實踐和提升,提供客戶卓越的整合性後勤管理服務。
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CORE VALUE

核心價值
我們為將來的挑戰做好準備
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聚焦未來
  • 我們知道如何為 Edgenta 的目標做出貢獻
  • 我們預測未來的挑戰,並依此規劃工作
  • 我們在做決定時優先考慮 Edgenta 的永續發展
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我們發想新的方法,達成更好的工作成效
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發想新方法
  • 我們提供改善工作流程的方法
  • 我們有勇氣嘗試新的想法
  • 我們支持新的想法並與同事一起試驗
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我們尊重我們的同仁與所有利害關係人
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尊重所有人
  • 我們尊重且重視不同的背景與想法
  • 我們與人互動永遠展現專業
  • 如果同仁不受尊重,我們會為他挺身而出
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我們解決難題,以達到成果
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解決問題的思維
  • 不論多困難,我們都會找到解決難題的方式
  • 我們在提供建議之前,會先評估我們提出的解決方法之中的利弊
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我們以誠信為指引建立信任
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言而有信
  • 我們總是信守承諾
  • 我們準時且負責地完成工作
  • 我們遵循公司的行為準則、流程指引
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品質、健康及安全與環境的政策

我們致力於不斷改進管理體係以達到卓越的服務水準和超越客戶期待的表現 。

為了長久維持下一代和各方的健康與安全環境,我們堅持對於-表現、環境保護以及危險狀況預防方面地精益求精。

為此,我們將:
• 遵守每個國家當地的相關法規、法律要求及合同義務;
• 認同及理解客戶的需求,以維持客戶滿意度;
• 無時無刻減低不安全的工作方法或狀況發生的可能性;
• 減少廢物、化學物和能源的消耗;
• 再利用和再循環天然資源;
• 保護生物多樣性和生態系統;
• 對於員工在職場上的品質、健康以及安全與環境方面的技能進行培訓和發展;
• 主張用開放的溝通方式進行有關質量、健康以及安全與環境的訊息交流,以促進積極的反饋和參與。 

所有員工致力於遵守品質、健康以及安全與環境的程序並積極參與公司舉辦的品質、健康以及安全與環境活動。

我們將傳達我們的品質、健康以及安全與環境政策給所有員工、客戶、供應商和其他利益相關者。

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總經理

資訊安全管理政策

為了使本公司ISMS(資訊安全管理系統)能貫徹執行、有效運作、監督管理、持續進行,維護本公司重要資訊系統的機密性、完整性與可用性,特頒布資通安全管理政策。

本政策旨在讓同仁於日常工作時有一明確指導原則,所有同仁皆有義務積極參與推動資通安全管理政策,以確保本公司所有職員、資料、資訊系統、設備及網路之安全維運,並期許全體同仁均能了解、實施與維持,以達資訊持續營運的目標。有關同仁在使用一般資訊設備及各項網路服務時之規範,請詳閱「WTS1101一般資通設備安全管理辦法」

「落實資通安全,強化服務品質」;

「加強資安訓練,確保持續營運」;

「做好緊急應變,迅速災害復原」;

 

~落實資通安全,強化服務品質
由全體同仁貫徹執行ISMS,所有資訊作業相關措施,應確保業務資料之機密性、完整性及可用性,免於因外在之威脅或內部人員不當的管理,遭受洩密、破壞或遺失等風險,選擇適切的保護措施,將風險降至可接受程度持續進行監控、審查及稽核資訊安全管理制度的工作,強化服務品質,提升服務水準。

~加強資安訓練,確保持續營運
督導全體同仁落實資通安全管理工作,每年持續進行適當的資通安全教育訓練,建立「資通安全,人人有責」的觀念,促使同仁瞭解資通安全之重要性,促其遵守資通安全規定,藉此提高資通安全智能及緊急應變能力,降低資通安全風險,達持續營運之目標。

~做好緊急應變,迅速災害復原
訂定重要資訊資產及關鍵性業務之緊急應變計畫及災害復原計畫,並定期執行各項緊急應變流程的演練,以確保資訊系統失效或重大災害事件發生時,能迅速復原,確保關鍵性業務持續運作,並將損失降至最低。

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總經理