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2019-05-22

經濟日報專欄報導4- 員工學會十八般武藝 在威合威務發光發熱

經濟日報

一個好的職場環境,能讓員工在這裡找到自信及舞台,就像威合威務南區主管范紫婕,她從來不知道自己有這麼多本領,會做事、談業務、帶員工。來到威合威務後,她發現了自己的潛質。威合威務營運處副總陳嬿宇強調:「每位員工都有想像不到的潛力,公司願意盡可能地提供舞台,讓他們發光發熱。」

 

范紫婕進入威合威務5年,不管轉任到那個工作場域都能勝任,她說:「我盡力而為,把知道的發揮出來,不知道的就找方法克服。」她找到能讓她發揮專長的職場、施展潛能。來自高雄、個性豪爽的她、喜歡變化,她笑道:「我不習慣待在同一地點工作,如果待太久,會有職業倦怠。」

 

她喜歡參與不同案場,因而練就一身功夫,「5年待了7個現場,高鐵台北折返、產後月子中心、高鐵左營整備、義大購物廣場…,我的機動性非常高。」對她來說,沒有做不好的事,只有肯不肯學,「只要你想學,不會學不會;我樂在學習。」

 

進入威合威務之前,她待過3家清潔公司,「我知道這家外商公司的福利很好。」2014年進入威合威務,先在台北高鐵列車清潔服務,後來轉調至高雄擔任六星級坐月子中心的現場主管,並取得甲種職業安全衛生業務主管證照。

 

之後,配合公司調度,接下南區病媒防治及散點專案管理,「服務過程中,我又取得病媒防治專業技術人員證照及學習打蠟、石材晶化處理的技術。」

 

她的工作能力極強、肯學習,即使是從來沒做過的工作也能很快上手。在威合威務,她是最知名的「救火隊」,曾經只花4天時間就順利開辦新的現場,「那時我還在管高鐵左營整備,公司要我去接義大,我就去,第一天到現場,先承接前面公司的員工,幫他們投保勞健保、穩定人心。」

 

小標:找到自我價值 取得專業證照

 

工作中她看到了自我價值,「我很感謝公司給我發展的空間,在每個案場都可以學到不同的東西,如人員管理、專業清潔等等…。」公司主管很看好她的潛質,在各項服務過程中,協助她取得各類專業證照,「最近我又取得缺氧作業主管證照。」

 

原本只做清潔的她,還意外發現自己有業務能力,因為公司提供寬廣的舞台,她才能練就十八般武藝。

 

陳嬿宇說,工作不只是為了填飽肚子,也要「成就人生」,「我們會依照每位員工的特質,找到適合他的工作,如果有更好的機會也會盡力協助和提拔、幫助他去學習及達成。」

 

威合威務在全台有120多個現場,若是因客戶合約到期或轉換,員工可以選擇調任不同工作現場,「不會因為單位合約轉換而讓員工受到影響。」她強調:「我們不用擔心沒工作、擔心沒人。」

 

58歲的尹月英,在高鐵工作10多年,2年多前威合威務承接高鐵業務,進而成為員工。她表示,原本和前一家公司的合約到了,想要退休。工作能力不錯的她,被主管留下來,並提拔為領班。

 

她謙虛道:「我怕自己沒有辦法承接主管的業務,主管要我不要怕,人際關係可以慢慢溝通;對我來說,最大的障礙是電腦,她鼓勵我慢慢去學。」

 

來到威合威務,她從原本負責倉儲及進出貨管理,轉至高鐵列車折返清潔,她坦言:「在轉調的過程中,心理壓力蠻大的,我很感謝主管,因為在她眼中,沒有做不到的事,也沒有無法完成的任務,我相信這種堅定及自信,可以克服種種困難,也會努力去達成任務。」

 

因為信任,她決定改變自己。陳嬿宇感性的說:「好員工就像火種,好主管可以點燃它,讓員工得以發揮所長,成就自我。」